Aviso Política de privacidad

Al facilitarnos su información personal y utilizar nuestros sitios web, entendemos que ha leído y comprendido los términos relacionados con la información de protección de datos de carácter personal que se exponen. En Join Travel asumimos la responsabilidad de cumplir con la legislación vigente en materia de protección de datos nacional y europea, y tenemos el objetivo de tratar sus datos de manera lícita, leal y transparente.

Finalidades amparadas en la relación contractual:

La razón principal por la que recabamos su información personal es porque es necesaria para gestionar su solicitud de viaje y, una vez que su petición sea confirmada mantener la relación contractual.

Otras finalidades:

En el caso de que lo autorice, sus datos también podrán ser utilizados para el envío de publicidad de otros productos y servicios de Join travel; por todos los canales disponibles (incluidos medios electrónicos); de carácter general o adaptadas a sus características personales de acuerdo a sus intereses, mediante la elaboración de un perfil comercial en base a la información facilitada y mediante tratamientos automatizados. Asimismo, dicha información podrá ser utilizada para realizar estudios de mercado.

Política de cancelación y devolución del comercio

Vuelos y Paquete aeroterrestre

Vuelos y todos los paquetes con promoción aérea están sujetos a gastos de cancelación desde el momento de la aceptación de la reserva. Los gastos ascienden al 100% del importe del vuelo o paquete aéreo,   siendo además aplicables y acumulables los gastos de cancelación correspondientes al resto de servicios adicionales

Notas importantes:

Los cambios de fecha de salida, cambios de nombre de los pasajeros y la anulación de pasajeros se consideran cancelación de reserva y están sujetos a los gastos correspondientes.

En caso de cancelación por parte del pasajero, la agencia de viajes debe ser notificada por escrito inmediatamente.

 

NO  tendrá derecho a ningún reembolso el pasajero que no pueda efectuar el viaje por carencia o irregularidad en los documentos personales necesarios, así como de los visados de estancia y de tránsito válidos para todos los países incluidos en  el itinerario.

Política de devolución en caso de reembolso

La devolución de la cantidad establecida una vez deducida la penalidad de la línea aérea así como de la agencia de Viajes Join Travel será en un plazo comprendido entre 60 y 90 días.

En caso de cancelaciones antes de las 24 horas pasadas de la emisión , el pasajero podrá cancelar el vuelo con una penalidad de 25eur por billete emitido.

Política de cookies

Una cookie es un pequeño fichero de texto que se almacena en su navegador cuando visita casi cualquier página web. Su utilidad es que la web sea capaz de recordar su visita cuando vuelva a navegar por esa página. Las cookies suelen almacenar información de carácter técnico, preferencias personales, personalización de contenidos, estadísticas de uso, enlaces a redes sociales, acceso a cuentas de usuario, etc. El objetivo de la cookie es adaptar el contenido de la web a su perfil y necesidades, sin cookies los servicios ofrecidos por cualquier página se verían mermados notablemente. Si desea consultar más información sobre qué son las cookies, qué almacenan, cómo eliminarlas, desactivarlas, etc., le rogamos se dirija a este enlace.

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